Šie noteikumi ir spēkā, kad pērkat preces Rýytas interneta veikalos ryytas.lt, ryytas.lv, ryytas.lv/en un ryytas.lt/ee. Pirms pasūtījuma veikšanas izlasiet tos. Veicot pasūtījumu, Jūs tiem piekrītat.
1. Pārdevējs
- Pārdevējs: Jonas Jakštas, individuālā darbība, pamatojoties uz individuālās darbības apliecību (lit. „individualios veiklos pažyma“) Nr. 479100
- Adrese: Žemaičių Kalvarijos g. 7, Barstyčiai, LT-98227, Lietuva
- Pārtikas apritē iesaistītā subjekta Nr. 130022630
- PVN maksātājs: nē
- Tālrunis: +370 661 06399
Sazinieties pa e-pastu hello@ryytas.lt.
Rýytas ir preču zīme. Pārdevējs ir fiziska persona, kas veic individuālo darbību, nevis uzņēmums.
2. Kam pārdodam
Pārdodam patērētājiem Lietuvā, Latvijā un Igaunijā. Preces piegādājam tikai uz šīm trim valstīm.
3. Kā tiek noslēgts līgums
- Preces ievietojat grozā un norēķinu lapā norādāt vārdu, uzvārdu, e-pastu, tālruni un pakomātu.
- Pirms apmaksas redzat gala summu, piegādes veidu un, ja pērkat abonementu, cik un ik pēc cik dienām tiks norakstīts.
- Līgums tiek noslēgts, kad veicat pasūtījumu un to apmaksājat.
- Pasūtījuma apstiprinājumu ar visu informāciju nosūtām pa e-pastu. Saglabājiet šo vēstuli: tā ir Jūsu līguma kopija.
Līgums tiek noslēgts lietuviešu valodā vai valodā, kurā izmantojat veikalu (latviešu, angļu, igauņu). Pasūtījumu glabājam un pēc pieprasījuma nosūtām tā kopiju. Ja šo noteikumu valodu versijas atšķiras, ir spēkā tā versija, kurā noslēdzāt līgumu.
Ja izrādās, ka preces piegādāt nevaram, par to Jums paziņojam. Varam piedāvāt līdzīgu preci. Ja to nevēlaties, nekavējoties atmaksājam visu samaksāto summu.
4. Cenas
- Cenas ir norādītas eiro.
- Cena, ko redzat pie preces un grozā, ir galīgā. Pārdevējs nav PVN maksātājs, tāpēc PVN pie cenas netiek pieskaitīts.
- Piegāde ir bez maksas.
- Atlaides kods tiek piemērots tikai tam pasūtījumam, kurā to izmantojāt. Abonementa gadījumā tas tiek piemērots tikai pirmajam pasūtījumam.
5. Apmaksa
Par pasūtījumu maksājat, kad to veicat. Iespējamie veidi:
- Maksājumu karte caur „Stripe“. Abonementus var apmaksāt tikai ar karti.
- Bankas saite caur „Montonio“: maksājat savas bankas internetbankā.
Kartes datus ievadāt „Stripe“ veidlapā, bet bankas datus savas bankas lapā. Mēs šos datus nesaņemam.
6. Abonements
Preces lapā iepriekš atzīmēta opcija „Abonē un ietaupi“, bet vienreizējam pirkumam ar vienu klikšķi izvēlieties „Vienreizējs pirkums“. Abonementu pasūtāt ar pogu „Abonēt“. Zem pogas norādīta summa un intervāls (30, 45, 60, 75 vai 90 dienas). Pirmo reizi maksājat pasūtījuma brīdī, vēlāk summa tiek norakstīta automātiski ik pēc izvēlētā intervāla. Abonementu varat apturēt vai atcelt jebkurā laikā, uzrakstot uz hello@ryytas.lt pirms norakstīšanas dienas.
Visi noteikumi: Abonementa noteikumi.
7. Piegāde
Preces bez maksas piegādājam uz „Omniva“ un „LP Express“ pakomātiem Lietuvā, Latvijā un Igaunijā. Pasūtījumu sagatavojam 1–2 darbadienu laikā, bet pēc nosūtīšanas pārvadātājs to piegādā 1–5 darbadienu laikā. Preces iepako un nosūta noliktava „WePack“ Lietuvā.
Ja preces nesaņēmāt 30 dienu laikā no pasūtījuma, rakstiet mums. Vienosimies par papildu termiņu, bet, ja to nevēlaties, atmaksāsim naudu.
Visi noteikumi: Preču piegāde.
8. Tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā
Varat atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.
- Kafija, tēja un gumijas ir pārtikas produkti. Atgriezt var tikai neatvērtu, hermētisku iepakojumu. Atvērtus iepakojumus veselības aizsardzības un higiēnas iemeslu dēļ atpakaļ nepieņemam, un šim iepakojumam atteikuma tiesības neattiecas.
- Kā paziņot: rakstiet uz hello@ryytas.lt vai aizpildiet līguma atteikuma veidlapu. Pietiek ar jebkuru skaidru paziņojumu.
- Preci atsūtiet atpakaļ ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma. Atgriešanas piegādes izmaksas, ja atgriežat pēc savas iniciatīvas, sedzat Jūs.
- Atmaksājam visu par preci samaksāto summu uz kontu, no kura maksājāt, ne vēlāk kā 5 dienu laikā no dienas, kad prece ir atgriezta mums. Varam pagaidīt, līdz saņemam preci vai līdz atsūtāt pierādījumu, ka to nosūtījāt.
- Jūs atbildat par preces vērtības samazināšanos, ja preci izmantojāt vairāk, nekā nepieciešams tās apskatei.
No 15. līdz 60. dienai ir spēkā mūsu brīvprātīgā naudas atmaksas garantija. Tā neierobežo Jūsu likumā noteiktās tiesības. Visi atgriešanas noteikumi: Atgriešanas politika.
9. Garantija saskaņā ar likumu
Pārdevējs atbild par preces neatbilstību, kas pastāvēja piegādes brīdī un atklājās 2 gadu laikā no piegādes. Ja prece ir nekvalitatīva vai nosūtījām nepareizo preci, to apmainīsim vai atmaksāsim naudu, bet piegādi apmaksāsim mēs. Rakstiet uz hello@ryytas.lt un pievienojiet fotogrāfiju.
Vismaz divu gadu juridiskās garantijas aizsardzība precēm, ko pārdod Eiropas Savienībā.
Patērētāji var izmantot savas tiesības saskaņā ar juridisko atbilstības garantiju, piemēram, ja preces: neatbilst aprakstam; nedarbojas, kā paredzēts.
Pārdevēji ir atbildīgi par jebkuru neatbilstību, kas pastāvēja preču piegādes brīdī un kas atklājas juridiskās garantijas periodā. Pārdevējiem šādā situācijā ir jāpiedāvā: bezmaksas labošana vai bezmaksas nomaiņa; dažos gadījumos – cenas samazinājums vai pilnīga atmaksa.
Dažās valstīs ir garāks juridiskās garantijas periods. Lietotām precēm var piemērot īsāku periodu, bet tas nevar būt īsāks par vienu gadu. Lai iegūtu plašāku informāciju par jūsu tiesībām konkrētā valstī, noskenējiet kvadrātkodu vai jautājiet pārdevējam.
Ko darīt, ja saņemat neatbilstīgas preces.
- Pēc iespējas ātrāk sazinieties ar pārdevēju, lai ziņotu par problēmu.
- Iesniedziet pirkuma apliecinājumu, piemēram, kvīti, rēķinu vai bankas konta izrakstu.
Pārdevēji un ražotāji var arī piedāvāt komercgarantijas, kas ir piemērojamas neatkarīgi no juridiskās garantijas. Piemēram, var būt redzams šis GARAN marķējums, kas atbilst ilgizturības komercgarantijai, kuru piedāvā ražotājs bez papildu maksas un kura attiecas uz visu preci.
10. Sūdzības un strīdi
- Vispirms rakstiet mums: hello@ryytas.lt. Norādiet pasūtījuma numuru un to, ko lūdzat.
- Uz sūdzību atbildam bez maksas ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
- Ja atbilde Jūs neapmierina, varat vērsties Lietuvas Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestā (VVTAT), vvtat.lrv.lt. Tas strīdus izskata bez maksas.
- Latvijas iedzīvotāji var vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, ptac.gov.lv), Igaunijas iedzīvotāji Patērētāju aizsardzības un tehniskās uzraudzības iestādē (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, ttja.ee). Varat vērsties arī savas valsts Eiropas Patērētāju centrā.
Varat vērsties arī tiesā.
11. Piemērojamie tiesību akti
Līgumam piemēro Lietuvas Republikas tiesību aktus. Ja dzīvojat Latvijā vai Igaunijā, Jums paliek arī visa aizsardzība, ko nodrošina Jūsu valsts obligātās patērētāju tiesību normas.
12. Personas dati
Kā apstrādājam Jūsu datus, aprakstīts Privātuma politikā un Sīkdatņu politikā.
13. Noteikumu maiņa
Noteikumus varam atjaunināt. Jūsu pasūtījumam tiek piemērota tā redakcija, kas bija spēkā, kad pasūtījumu veicāt. Atjaunināšanas datums norādīts šīs lapas augšdaļā.